VRÁTENIE A REKLAMÁCIE

Odstúpenie od zmluvy

Tento formulár použite, ak vám tovar nevyhovuje a chcete ho vrátiť

• Vráťte nepoužitý tovar do 30 dní od zakúpenia
• Vrátený tovar pošlite najlepšie v pôvodnom obale
• V obale alebo na krabici uveďte číslo prípadu
• Peniaze vám vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia

Vrátenie tovaru

Tento formulár použite v prípadoch:

• Reklamácie v záručnej dobe
• Tovar prišiel poškodený alebo nesprávny
• Objednávka nie je kompletná (v prípade zásielky pozostávajúcej z viacerých kusov môže kuriér doručiť ďalšie položky o deň neskôr)

Ak si nie ste istí postupom, kontaktujte nás e-mailom na adrese kaiser@udiarne.sk alebo telefonicky na čísle +421 518 775 103.

Radi vám poradíme a prípadne s vami prejdeme celý postup.